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Retraites : La situation est fragile

Le retard pris dans la mise en place de la réforme paramétrique du régime civil de la Caisse marocaine des retraites a favorisé la dégradation de la situation de ce régime, peut-on lire dans le dernier rapport de la stabilité financière, publié par la Banque centrale. Le secteur de la

Délais de paiement : BAM tire la sonnette d’alarme

Selon Bank Al-Maghrib, une étude portant sur un échantillon de 1.684 entreprises non financières privées et publiques, cumulant un chiffre d’affaires de 232 milliards de dirhams et une dette financière de 198 milliards de dirhams, montre que leur dette fournisseurs a culminé à plus de 6 moi

Renault Alaskan : Pick-up athlétique

Le Renault Alaskan est une imposante voiture : grande, haute, large, athlétique, un brin tapageuse et un tantinet impressionnante. Mais la belle a un secret : elle a une benne. Aussi robuste que confortable, ce pick-up propose une expérience de conduite hors du commun, renforcée par une suspens

Rocade de Rabat : Le projet inauguré

Long de plus de 950 mètres, le pont à haubans de Rabat a été officiellement inau­guré. Il fait partie de la rocade de Rabat d’une longueur de 42 kilo­mètres, dont les travaux de réalisation ont été lancés en février 2011. Ce tronçon relie les grands axes autoroutiers desser­

Ford GT 2017 : Série limitée

La toute nouvelle Ford GT 2017 sera disponible en édi­tion limitée, nommée GT ’66 Heritage Edition, afin de célébrer le 50ème anniversaire de la vic­toire de Bruce McLaren et Chris Amon aux 24 Heures du Mans au volant de la Ford GT40 Mark II en 1966. La voi­ture sera équipée

Taxi-Expo : Premier évènement du genre

Un Salon pour les taxis est né. C’est le premier événement du genre organisé par Omar Magoul, DG de l’agence Interworld, du 14 au 17 juillet à Casablanca, dans un contexte particulier marqué par la volonté de l’Etat de renouveler le parc de ces véhicules. Taxi-Expo est un Salon qu

Lydec : Plus d’engagements pour plus de satisfaction client

Lydec a lancé le 1er juillet 2016 de nouveaux engagements de service pour mieux répondre aux attentes des clients grand public et renforcer ainsi leur confiance. Concrets et mesurables, ces engagements, au nombre de 10, couvrent 7 domaines: l’accueil, le traitement des réclamations, la relèv

Qualité du service client : Les résultats de la première étude dévoilés en septembre

Élu Service client de l’année Maroc (ESCDA) et TNS ont conclu un partenariat pour la réalisation d’une étude portant sur la qualité des services clients des entreprises marocaines et leur image auprès des clients. Les résultats de l’étude, intitulée «Observatoire des services clients

AccorHotels Maroc : Nouveau Directeur des ventes, de la distribution et du marketing

Le Groupe AccorHotels a nommé Ismail Loubaris à la direction des ventes, de la distribution et du marketing pour le Maroc. Cette nomination a pris effet le 1er juin 2016. Titulaire d’un diplôme de l’ISCAE, Ismail Loubaris a occupé, durant les 2 dernières années, le poste de directeur ré

Maroc Telecom : Lancement de Smart Home et Smart Kids

Il s’agit des premiers ser­vices d’objets connectés en Afrique que Maroc Telecom lance, inaugurant la nouvelle ère du web 3.0. L’offre Smart Home de Maroc Telecom permet aux clients de piloter et contrôler, à dis­tance, les objets connectés de leur domicile ou lieu de travail et