L'année 2024 restera comme un tournant majeur pour Crédit du Maroc. Entre performances financières historiques et accélération stratégique, la banque a démontré sa solidité et sa capacité à se réinventer. Ali Benkirane, président du Directoire, l’a résumé en ouverture de la conférence de présentation des résultats : «2024 a été une année exceptionnelle à bien des égards.

Une année où la performance commerciale a été au rendez-vous». Avec un produit net bancaire en hausse de 12,9%, atteignant 3,3 milliards de dirhams, et un résultat net part du groupe qui s’envole de 47,3% pour atteindre 741 millions de dirhams, la banque affiche des résultats record. Ces performances s’appuient sur une dynamique commerciale solide. Les crédits clientèle ont bondi de 10,9% pour atteindre 56,6 milliards de dirhams, tandis que la collecte globale a atteint un niveau historique de 72 milliards, portée par une hausse de 10,5% des dépôts à vue et un bond spectaculaire de 48% des dépôts à terme. Mais au-delà des chiffres, c’est une véritable transformation qu’a opérée Crédit du Maroc.

«Nous sommes aujourd’hui une banque totalement autonome, avec une ambition claire : devenir une banque moderne, innovante, au service des citoyens et des entreprises», a affirmé Benkirane. Cette ambition s’est matérialisée par un repositionnement stratégique autour du concept de «Banque de la Famille», visant à simplifier le quotidien des ménages marocains à travers des offres adaptées, notamment des packs à partir de 0 dirham.

L’expansion du réseau a également été au cœur de cette transformation avec l’ouverture de nouvelles agences à Aït Melloul et Casablanca Finance City. Parallèlement, la banque a poursuivi son engagement auprès des entreprises avec le lancement de CDM Capital Bourse et un partenariat stratégique avec IFC portant sur une ligne de financement d’un milliard de dirhams dédiée aux PME, à l’entrepreneuriat féminin et aux projets verts. La banque d’investissement a, elle aussi, connu une accélération impressionnante.

«Nous avons démarré fin 2020 avec environ 250 millions de dirhams de revenus sur ces activités, et nous avons clôturé à près de 500 millions. En deux ans, nous avons doublé nos revenus», a souligné le président. Une restructuration en profondeur a été menée, notamment sur les activités de marché, avec la constitution d’une équipe experte et dynamique. La nouvelle filiale d’intermédiation boursière, lancée en octobre, a réussi l’exploit d’atteindre l’équilibre dès la fin de l’année.

«L’année 2025 démarre sur une trajectoire très encourageante», s’est félicité Benkirane. L’innovation technologique a également été au cœur de cette dynamique, avec une digitalisation accélérée. La plateforme myCDM a été enrichie de nouvelles fonctionnalités comme les virements instantanés, le CDM Secure e-code et le transfert de cash en ligne.

«Nous voulons offrir une expérience client fluide et sécurisée, en phase avec les nouvelles attentes», a expliqué Younes Lahlou, membre du Directoire en charge du pôle Fonctionnement. Côté entreprises, la banque a également renforcé son offre avec myCDM Entreprise, une solution complète de gestion bancaire à distance. L’ensemble de ces initiatives a permis une maîtrise des risques, avec un coût du risque en baisse de 10,5% à 398 millions de dirhams, ainsi qu’une amélioration des ratios financiers. Le ratio Tier 1 s’est établi à 12,72% et le ratio de solvabilité à 14,2%, confirmant la solidité de la banque.

«Nous avons une ambition forte et des objectifs clairs pour 2028. Grâce à l’implication de nos 2.400 collaborateurs et à la confiance de nos clients, nous continuerons sur cette trajectoire de croissance et d’innovation», a conclu Ali Benkirane. Après une année 2024 marquée par des avancées majeures, Crédit du Maroc aborde 2025 avec confiance et ambition, prêt à asseoir son nouveau positionnement et à poursuivre sa montée en puissance sur le marché bancaire marocain.