Finances News Hebdo : Pouvez-vous nous donner un aperçu de Positeams, en expliquant sa mission, ses valeurs et les solutions qu'elle propose pour améliorer l'engagement des collaborateurs ?

Samir Tamri : Positeams est une entreprise spécialisée dans la HR tech, avec pour mission d’améliorer l’expérience collaborateur au sein des organisations. Nous croyons fermement que les entreprises qui souhaitent rester compétitives dans le monde actuel, doivent placer leur capital humain au cœur de leur stratégie. C’est dans cette optique que nous développons des outils innovants, permettant aux dirigeants et aux gestionnaires RH de rester à l'écoute des besoins de leurs collaborateurs. Le monde du travail a considérablement évolué au cours des quatre dernières années. Depuis la crise sanitaire, la prise de conscience de l'importance du bien-être et de la qualité de vie au travail a pris de l'ampleur. Les collaborateurs recherchent désormais bien plus qu’un simple salaire. L’épanouissement personnel et professionnel, le sens du travail, l’autonomie et la reconnaissance sont devenus des priorités. Les employeurs capables de comprendre ces nouvelles attentes seront ceux qui réussiront à rester compétitifs sur le long terme.

Cependant, être à l’écoute des besoins de ses collaborateurs est une tâche complexe, d'autant plus dans un environnement de travail où les tâches quotidiennes prennent déjà beaucoup de temps. C’est pour répondre à ce défi que nous avons conçu une solution digitale qui automatise et simplifie ce processus. La solution de gestion de l’engagement de Positeams repose sur une approche scientifique issue de la psychologie organisationnelle. Elle évalue l’engagement à travers 14 dimensions, chacune associée à des questions spécifiques. Ces questions sont automatiquement envoyées aux salariés, et grâce à l’intelligence artificielle, leurs réponses sont analysées pour fournir une vision approfondie des domaines nécessitant une action. Mais il ne suffit pas simplement de recueillir ces informations : l’action est primordiale. Notre plateforme propose des recommandations d’actions concrètes à mettre en œuvre et offre un module complet de gestion des plans d’action pour les gestionnaires RH, facilitant ainsi la mise en place de solutions adaptées.

F.N.H. : Comment avez-vous financé le lancement de Positeams ? Avez-vous fait appel à des investisseurs dès le départ ?

S. T. : Au départ, nous avons bénéficié du programme Innov Idea de Tamwilcom, qui a été essentiel pour financer notre phase de développement initiale. Par la suite, nous avons opté pour une stratégie de financement en interne, ou «bootstrapping», jusqu'à ce que nous signions notre premier contrat. Aujourd’hui, notre croissance est essentiellement organique, et nous n’avons pas encore eu recours à des investisseurs externes. F.N.H. : Comment Positeams innove-t-elle dans ses produits ou services pour rester compétitive ? S. T. : Notre stratégie de compétitivité repose sur deux axes complémentaires : l’innovation technologique et la proximité client. D'un point de vue technologique, nous restons à la pointe en intégrant l’intelligence artificielle (IA) dans nos solutions, avec pour objectif principal d’optimiser le temps de nos clients. Par exemple, Positeams utilise l'IA pour analyser et synthétiser des milliers de retours d'employés en un temps record. Cela permet à nos clients de prendre des décisions éclairées sans perdre de temps sur le traitement manuel de ces données. Sur le plan commercial, nous mettons un point d’honneur à entretenir une relation de proximité avec nos clients. Notre service client, très réactif, traite les demandes en temps réel. De plus, nous nous démarquons en proposant des services sur-mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque organisation, ce qui nous permet de répondre précisément aux attentes de nos clients et de créer une véritable valeur ajoutée.

F.N.H. : Quels sont les principaux défis que vous rencontrez actuellement sur le marché et comment les gérezvous ?

S. T. : Nos principaux défis sont d'ordre culturel. Dans notre pays, la notion d’engagement des collaborateurs et d’écoute active n’est pas encore largement adoptée. Nous devons donc redoubler d'efforts pour sensibiliser les entreprises à l'importance de ces sujets et à leur impact direct sur la rétention des talents, la performance des équipes et, in fine, la productivité. Dans les entreprises internationales les plus performantes, la fonction RH dépasse largement le cadre de la gestion administrative. Elle est devenue un véritable «Business Enabler». En optimisant l’engagement de leurs équipes, ces entreprises réussissent à générer un impact direct et positif sur leur chiffre d’affaires. C’est cette approche que nous tentons de promouvoir localement, en montrant comment un investissement intelligent dans l’engagement des employés peut transformer la performance globale de l’entreprise.