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Entretien. La CMR pleinement engagée dans sa feuille de route
Economie

Entretien. La CMR pleinement engagée dans sa feuille de route

La CMR a conclu un contrat programme avec l’Etat couvrant la période 2022-2024. Il vise le renforcement de la bonne gouvernance, l’amélioration de l’expérience client, l’excellence opérationnelle comme levier de performance, et ce en s’appuyant sur l’innovation, le développement des synergies et des partenariats avec les acteurs du secteur public et privé et la consolidation des principes d’une conduite responsable. Les détails avec Lotfi Boujendar, Directeur général de la CMR.

7 Février 2023

La CMR certifie son Système de Management selon les normes internationales
Actualités

La CMR certifie son Système de Management selon les normes internationales

La Caisse Marocaine des Retraites a obtenu la certification de son Système de Management Intégré (SMI) qui regroupe le management de la Qualité selon la norme ISO 9001 v 2015, le management de l'Environnement selon la norme ISO 14001 v 2015 et le management de la Santé et Sécurité au Travail selon la norme ISO 45001 v 2018.

25 Novembre 2022

Retraite: la CMR lance un nouveau service
Economie

Retraite: la CMR lance un nouveau service

Dans le cadre de l'amélioration de la qualité de ses services et du renforcement de la confiance mutuelle avec ses usagers, la Caisse Marocaine des Retraites a mis en place un « Service Médiation » comme mode alternatif de règlement des différends pouvant survenir avec ses usagers au sujet de leurs droits en tant qu’affiliés ou pensionnés.

2 Décembre 2021