Cet événement a permis à des experts et leaders du secteur de partager leurs perspectives sur l’intégration des technologies SaaS et leur impact sur la modernisation des infrastructures financières.

Sponsorisé par HPS, ce forum a permis de mettre en lumière les dernières innovations et solutions dans le secteur des paiements digitaux et des services financiers, en particulier les solutions SaaS (Software as a Service), qui transforment progressivement les infrastructures et les processus des institutions financières.

Plusieurs intervenants ont pris la parole pour partager leur expertise sur les enjeux et les opportunités liés à l'essor des solutions SaaS dans le secteur des paiements digitaux. Parmi eux, Thomas Nokin, Fondateur et PDG de Basikon, a souligné l'importance d'une approche moderne et évolutive pour réussir la transformation numérique dans les services financiers.

"Nous avons choisi de repartir de zéro en adoptant une approche technologique moderne. Aujourd'hui, cinq ans après, nous avons un Core Banking complet avec des clients en production au Maroc. Ce choix technologique nous a permis d'aller extrêmement vite et d'opérer des millions de contrats de crédit et de paiement en Europe", a déclaré Nokin.

Pour Mohamed Chaibi, Directeur Général des Services de Paiement chez HPS, l'adoption des technologies SaaS a permis de répondre aux attentes croissantes des consommateurs en matière de services financiers numériques. "Les services performants, 24/7, actifs-actifs, SaaS sont essentiels pour l'avenir des paiements. Nous considérons que c’est extrêmement difficile de réussir cette transition avec les technologies anciennes, qui ne sont tout simplement pas adaptées aux exigences modernes du marché", a-t-il précisé.

De son côté, Adil Gourari, Country Leader chez Baybridge Digital, a partagé sa vision de la numérisation dans le secteur financier. "Ce que nous recherchons ici au Maroc, c’est d’exploiter le dynamisme économique et la capacité d’innovation locale, en particulier dans le domaine des wallets et des solutions de paiement mobile", a-t-il expliqué.

Said Belkhayat, CTO et Co-Fondateur de Lacaisse.ma, a quant à lui présenté la solution SaaS développée par son entreprise, qui facilite la gestion des paiements pour les commerçants. "Nous accompagnons aujourd’hui environ 1800 points de vente et gérons plus de 700 000 transactions par jour. Cette solution permet aux commerçants de gérer leurs encaissements, leur gestion de stock, leur fidélité et leurs collaborateurs de manière centralisée", a-t-il souligné.

Les défis à relever pour la généralisation des solutions SaaS

Les intervenants ont également abordé les défis auxquels sont confrontées les entreprises lors de l’implémentation de solutions SaaS. Les problèmes de régulation, de sécurité et d’adaptabilité aux spécificités locales figurent parmi les principaux obstacles. Cependant, l’accent a été mis sur l’importance de l’intégration des solutions, permettant de fluidifier l’expérience utilisateur et de réduire la complexité des processus.

"Les solutions SaaS doivent être capables de s’adapter aux régulations locales, que ce soit en Europe, en Afrique ou ailleurs. Cela implique de disposer de systèmes souples capables de répondre aux exigences spécifiques de chaque marché, qu'il s'agisse de la conformité des paiements ou du respect des normes en matière de protection des données", a ajouté Mohamed Chaibi.

La digitalisation du secteur financier au Maroc a également été identifiée comme une priorité stratégique pour le pays. En effet, les innovations dans les solutions de paiement mobile et les portefeuilles électroniques sont en pleine expansion. Ces technologies offrent de nouvelles opportunités pour faciliter les transactions et réduire la dépendance aux paiements en espèces, tout en garantissant une meilleure sécurité.