Finances News Hebdo : Comment Timlog Solutions définit-elle son rôle dans l’accompagnement stratégique des entreprises en matière de développement des compétences et de transformation organisationnelle ?

Amine Mohamed Timoumi : Timlog Solutions se positionne comme un partenaire stratégique des entreprises dans la structuration, le développement et la transformation de leurs compétences internes. Notre rôle ne se limite pas à dispenser des formations, nous accompagnons les organisations dans l’identification de leurs besoins réels, la conception de parcours adaptés à leurs enjeux métiers, puis le suivi de l’impact sur la performance. Nous partons d’un principe simple, la compétence est aujourd’hui un levier de compétitivité et de transformation. Dans un environnement marqué par la digitalisation, l’évolution des métiers et la pression sur la performance, les entreprises ont besoin de dispositifs concrets et alignés avec leur stratégie. C’est précisément là que Timlog Solutions intervient, en transformant les besoins opérationnels en plans d’action pédagogiques, organisationnels et digitaux.

F.N.H. : Comment définiriezvous votre spécialité et la valeur que vous apportez à cet écosystème ?

A. M. T. : Ma spécialité se situe au croisement de trois dimensions, à savoir l’ingénierie de formation, la transformation digitale et le développement organisationnel. Mon parcours m’a permis de comprendre les réalités du terrain, les contraintes des entreprises, mais aussi les attentes des collaborateurs face à des métiers qui changent rapidement. La valeur unique que j’essaie d’apporter repose sur ma capacité à relier la vision stratégique à l’exécution opérationnelle. Autrement dit, il ne s’agit pas seulement de proposer des idées ou des formations, mais de construire des solutions applicables et utiles pour les entreprises. Avec Timlog Solutions, nous cherchons à créer un pont entre le conseil, la formation, le digital learning et l’accompagnement au changement.

F.N.H. : Quelle articulation concrète existe entre Timlog Solutions, Skills Village et Timlog iLearn dans la création d’un écosystème intégré au service des entreprises ?

A. M. T. : L’écosystème Timlog repose sur une complémentarité entre trois piliers qui répondent chacun à un besoin précis de l’entreprise moderne. Timlog Solutions constitue le cœur de notre activité de conseil, d’ingénierie de formation et d’accompagnement stratégique. C’est à ce niveau que nous analysons les besoins, construisons les dispositifs pédagogiques, mobilisons les experts et accompagnons les entreprises dans leurs projets de transformation et de montée en compétences. Skills Village, notre centre de formation, représente la dimension humaine, physique et expérientielle de cet écosystème. Nous avons voulu créer un lieu dédié au développement des compétences, mais aussi un espace de networking, de partage d’expériences et de rencontre entre dirigeants, managers, experts métiers, formateurs et talents. Timlog iLearn porte, pour sa part, notre dimension digitale et e-learning. Il permet de prolonger l’expérience de formation au-delà du présentiel, à travers des contenus digitalisés, des parcours à distance et des dispositifs d’apprentissage plus flexibles.

F.N.H. : Comment cet écosystème digital et pédagogique permet-il de répondre aux enjeux actuels des entreprises, notamment en matière de transformation digitale et de montée en compétences ?

A. M. T. : Durant les dernières années, beaucoup d’entreprises ont investi massivement dans leur transformation digitale. Ces investissements sont nécessaires, mais ils ne suffisent pas. Le vrai sujet aujourd’hui, c’est la transformation de l’humain. Une technologie, aussi performante soit-elle, ne crée de la valeur que si les femmes et les hommes qui l’utilisent savent l’adopter et l’intégrer dans leurs pratiques et en tirer le meilleur. C’est précisément sur ce volet que nous intervenons. Avec l’arrivée de l’intelligence artificielle, des agents intelligents, de l’automatisation et de nouvelles générations comme la GenZ dans le monde du travail, les entreprises doivent repenser leurs compétences, leurs modes de management, leurs méthodes d’apprentissage et leur culture interne. Le futur du travail se dessine aujourd’hui, et notre rôle est d’aider les entreprises à en devenir les architectes. Nous aidons les organisations à faire en sorte que la transformation digitale ne soit pas uniquement technologique, mais profondément humaine et créatrice de performance.

F.N.H. : En quoi votre positionnement dépasse-t-il celui d’un cabinet de formation classique, et quelles sont vos ambitions pour faire de Timlog Solutions un acteur de référence au Maroc et en Afrique ?

A. M. T. : Timlog est bien plus qu’un simple cabinet de formation. Nous sommes un organisme de formation et de conseil qui intervient sur toute la chaîne de valeur du développement des compétences, à savoir diagnostic, conseil, ingénierie pédagogique, conception de contenus, digitalisation, suivi et mesure de l’impact. Notre ambition n’est pas uniquement de former, mais d’accompagner les entreprises dans leur transformation. Cela suppose de comprendre leurs métiers, leurs enjeux, leur culture, leurs contraintes opérationnelles et leurs objectifs stratégiques. C’est cette approche globale qui nous différencie. Aujourd’hui, Timlog occupe déjà une position de référence sur le marché national dans son domaine. Notre ambition est désormais de faire de Timlog un acteur régional et continental, capable de porter une expertise marocaine au-delà des frontières. Le Maroc regorge d’experts métiers dans des domaines très variés comme l’industrie, les services, finance, tourisme, ressources humaines, relation client et bien d’autres. Notre force est de connecter cette expertise avec les talents des jeunes dans la technologie, le digital learning, la production audiovisuelle, l’intelligence artificielle et la création de contenus pédagogiques.

F.N.H. : De quelle manière vos dispositifs de formation sur-mesure prennent-ils en compte les spécificités des entreprises clientes ?

A. M. T. : Chaque entreprise possède sa propre culture, ses métiers, ses contraintes, son organisation interne et son niveau de maturité. C’est pourquoi nous ne croyons pas aux formations standardisées appliquées de la même manière à tous les contextes. Notre approche commence toujours par une compréhension fine du terrain, à savoir secteur d’activité, objectifs de l’entreprise, attentes des dirigeants, besoins des managers, profils des collaborateurs et problématiques opérationnelles rencontrées. À partir de là, nous concevons des dispositifs sur-mesure, avec des contenus contextualisés, des cas pratiques réalistes, des formats adaptés et des indicateurs de suivi. Cette méthode est également structurée par une démarche qualité rigoureuse. Timlog Solutions est certifiée ISO 21001, une norme internationale dédiée aux systèmes de management des organismes d’éducation et de formation. Cette reconnaissance traduit notre engagement en faveur de la qualité pédagogique, de l’amélioration continue, de la satisfaction des apprenants et de l’atteinte des résultats attendus. À notre connaissance, cette distinction nous place parmi les rares acteurs au Maroc à avoir structuré leur démarche formation selon ce référentiel exigeant.

F.N.H. : Quels indicateurs ou méthodes utilisez-vous pour évaluer l’impact réel de vos formations sur la performance des collaborateurs et des organisations ?

A. M. T. : L’évaluation de l’impact est un point central dans notre démarche. Nous utilisons plusieurs niveaux d’analyse. D’abord la satisfaction des participants, qui mesure la qualité perçue de la formation. Ensuite, l’évaluation des acquis à travers des tests, mises en situation et exercices pratiques. Mais nous allons plus loin en nous intéressant au transfert des compétences sur le terrain. Cela passe par des entretiens avec les managers, des grilles d’observation, des indicateurs de performance liés au poste ou encore des retours d’expérience quelques semaines après la formation. Selon les projets, nous définissons avec l’entreprise des KPI spécifiques : amélioration de la productivité, réduction des erreurs, meilleure utilisation d’un outil digital, taux de complétion des parcours e-learning ou évolution des pratiques managériales… Pour nous, une formation réussie est celle qui produit un changement observable. Nous vivons un moment charnière. Les entreprises qui réussiront ne seront pas forcément les plus grandes ou les plus puissantes, mais celles qui sauront s’adapter le plus rapidement. Notre conviction est que l’avenir des entreprises dépendra de leur capacité à apprendre plus vite, à s’adapter plus intelligemment et à faire évoluer leurs compétences en continu.

F.N.H. : Quels mécanismes de financement et dispositifs mobilisez-vous pour faciliter l’accès des entreprises à vos programmes de formation et optimiser leur investissement en développement des compétences ?

A. M. T. : Nous accompagnons les entreprises dans l’optimisation de leur investissement formation, à la fois sur le plan pédagogique, stratégique et financier. Au Maroc, plusieurs mécanismes peuvent être mobilisés selon la nature de l’entreprise, son secteur d’activité, son éligibilité et ses objectifs. Il y a d’abord les contrats spéciaux de formation, les CSF, pilotés dans le cadre du dispositif de l’OFPPT. Ils permettent aux entreprises éligibles de bénéficier d’un appui pour la formation continue de leurs salariés. L’OFPPT présente les CSF comme un mécanisme destiné à favoriser la demande des entreprises en formation en cours d’emploi et l’amélioration continue des compétences des salariés. Il existe également les GIAC, qui jouent un rôle important dans l’accompagnement des entreprises en matière de diagnostic et de structuration des besoins. Certains GIAC prévoient le remboursement partiel du diagnostic et de la formation continue, selon les conditions applicables. D’autres programmes peuvent être mobilisés de manière ponctuelle ou sectorielle, comme Go Siyaha pour le tourisme, Maroc PME pour le conseil et le renforcement des capacités, ou encore AMDIE pour l’accompagnement des entreprises orientées export. Il existe aussi, selon les périodes, des programmes gouvernementaux ou internationaux soutenant le développement des compétences. Notre rôle est d’aider les entreprises à identifier les dispositifs pertinents, structurer leur plan de formation et sécuriser la démarche, afin de passer d’une logique de dépense à une logique d’investissement dans le capital humain.