JaiTesté : «La voix des consommateurs au cœur des recommandations»

JaiTesté : «La voix des consommateurs au cœur des recommandations»

JaiTesté est une plateforme où les consommateurs partagent leurs avis et recommandations. Elle offre un espace où chacun peut découvrir les meilleures adresses et services. Entretien avec son fondateur, Oussama Salihi.

 

Propos recueillis par Ibtissam Z.

Finances News Hebdo : L’idée de JaiTesté a d’abord été lancée sur Facebook, avant d’évoluer vers une application à part entière. Comment cette première phase sur les réseaux sociaux a-t-elle influencé le développement du projet ? Et quelle valeur ajoutée apporte-telle aux utilisateurs et aux entreprises ?

Oussama Salihi : La première phase sur Facebook a été déterminante dans le développement de JaiTesté, car elle a permis de valider un besoin réel du marché. En lançant un simple groupe, nous avons rapidement constaté l’enthousiasme des utilisateurs à échanger des avis et recommandations, ce qui a prouvé qu’il existait un manque de canaux dédiés à ce type de partage. Cette interaction directe avec la communauté nous a permis de mieux comprendre leurs attentes et d’affiner notre concept, avant de passer à une application plus structurée. De plus, le groupe Facebook a contribué à bâtir une notoriété organique et à influencer les comportements des entreprises, qui ont vite réalisé l’impact des recommandations sur leurs ventes et leur image. Pour les utilisateurs, cette approche offre un espace de confiance où les avis sont authentiques et basés sur des expériences réelles. Ils accèdent rapidement à des bonnes adresses testées par d’autres membres et bénéficient d’un sentiment d’appartenance à une communauté d’entraide. Quant aux entreprises, elles gagnent en visibilité auprès d’une audience qualifiée qui fait confiance aux recommandations du groupe. Plutôt qu’un marketing classique, elles profitent d’un bouche-à-oreille digital puissant et crédible. Elles reçoivent également des retours précieux sur leurs services, leur permettant d’améliorer leur offre et de mieux répondre aux attentes des consommateurs. JaiTesté s’est donc construit sur cette dynamique communautaire, et c’est ce qui fait encore aujourd’hui sa force, en combinant l’instantanéité des réseaux sociaux et la structuration d’une plateforme dédiée. La voix des consommateurs est au cœur des recommandations.

 

F.N.H. : Quels ont été les principaux défis rencontrés lors du développement et du lancement de l’application, et quelles solutions ont été mises en place pour les surmonter ?

O. S. : L’un des premiers défis a été la transition d’un groupe Facebook interactif vers une application structurée, tout en conservant l’engagement et l’aspect communautaire qui faisaient la force de JaiTesté. Pour cela, nous avons intégré des fonctionnalités interactives comme la demande de recommandations et la possibilité de laisser des avis, afin de recréer l’échange dynamique du groupe au sein de l’application. Ensuite, le développement technique et la conception de l’application ont également représenté un défi important. Nous voulions une plateforme intuitive, accessible et performante, capable de gérer un grand volume de données et d’interactions. Pour cela, nous avons travaillé avec des développeurs expérimentés et avons mis en place plusieurs phases de tests afin d’optimiser la navigation, la rapidité et l’ergonomie de l’application. Un autre défi majeur a été l’acquisition et la fidélisation des utilisateurs sur l’application, alors qu’ils étaient déjà habitués à utiliser le groupe Facebook. Pour les inciter à adopter cette nouvelle plateforme, nous avons misé sur une expérience enrichie, avec des fonctionnalités exclusives comme la carte interactive, la section guide d’achat et les offres limitées. Nous avons également facilité l’accès en permettant une navigation en mode visiteur, tout en encourageant la création de comptes pour débloquer toutes les fonctionnalités. Enfin, le défi du modèle économique et de la relation avec les entreprises était crucial. Il fallait convaincre les enseignes de collaborer avec nous et de voir JaiTesté comme un levier de visibilité et de croissance. Nous avons mis en place des offres de partenariat attractives, combinant visibilité sur les réseaux sociaux, présence sur l’application et création de contenus de qualité. Aujourd’hui, grâce à ces efforts, JaiTesté s’est imposé comme une référence incontournable en matière de recommandations et d’avis consommateurs au Maroc.

 

F.N.H. : Quel a été le modèle de financement adopté pour le développement de JaiTesté, et quelles sont les perspectives en matière d’investissements futurs ?

O. S. : Depuis sa création, JaiTesté a adopté une approche de financement évolutive, alignée sur la croissance organique du projet. À ses débuts, nous avons fonctionné sans investissements extérieurs, en nous appuyant sur la puissance du bouche-à-oreille et l’engagement communautaire. Lorsque le besoin de structurer notre initiative est devenu évident, nous avons mis en place un modèle B2B solide, basé sur la monétisation de la visibilité offerte aux entreprises à travers des publications sponsorisées, des vidéos promotionnelles et un référencement premium sur l’application. Afin d’accélérer notre développement, nous avons réalisé une première levée de fonds de 1,5 million de dirhams en pré-seed, ce qui nous a permis de lancer la version 1 de l’application et d’entamer la version 2. Cet investissement a également facilité le recrutement d’une équipe jeune et dynamique, apportant une expertise pluridisciplinaire pour renforcer notre croissance. Par ailleurs, nous avons pu déployer des actions marketing à forte valeur ajoutée, augmentant ainsi notre notoriété et notre impact auprès des utilisateurs et des entreprises partenaires. Aujourd’hui, JaiTesté est en plein essor, avec une croissance continue et un positionnement unique sur le marché du marketing d’influence et des recommandations consommateurs. Pour poursuivre notre expansion, nous cherchons à lever de nouveaux fonds afin de développer notre présence dans d’autres villes au Maroc, mais aussi en Afrique et au MoyenOrient, enrichir notre offre avec des services exclusifs comme les deals et les offres limitées, afin de renforcer notre position de leader sur le marché marocain et à l’international.

 

F.N.H. : Quels sont les objectifs à moyen et long terme pour JaiTesté en termes d’évolution technologique, d’expansion du marché et de partenariats stratégiques ?

O. S. : À court terme, notre principal objectif est d’étendre notre présence à l’ensemble du territoire marocain. Aujourd’hui, nous couvrons cinq grandes villes, à savoir Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger et Fès. Mais nous comptons élargir notre réseau à d’autres régions stratégiques pour offrir aux consommateurs une plateforme de recommandations fiable et complète, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Cette expansion permettra aussi aux enseignes partenaires de toucher un public encore plus large et qualifié. À moyen et long terme, nous ambitionnons d’exporter le modèle JaiTesté vers l’Afrique et le Moyen-Orient, où la demande pour des plateformes de recommandations locales et authentiques est en forte croissance. Ces marchés présentent un potentiel énorme, car les marques ont besoin de canaux performants pour se démarquer. En nous appuyant sur notre expertise, notre communauté engagée et un écosystème digital performant, nous voulons devenir une référence incontournable en matière de recommandations et d’influence locale dans ces régions. Parallèlement, nous mettons tout en œuvre pour apporter une réelle valeur ajoutée aux consommateurs et aux enseignes partenaires. Notre mission est de leur offrir une expérience fluide, pertinente et interactive, à travers une plateforme intuitive, des contenus de qualité et des fonctionnalités innovantes comme les deals exclusifs, la carte interactive et les recommandations personnalisées. Pour les entreprises, nous développons des outils marketing puissants, alliant visibilité ciblée et interaction directe avec une audience qualifiée. L’objectif est clair  : il s’agit de faire de JaiTesté le premier réflexe des consommateurs pour découvrir les meilleurs établissements et services, tout en offrant aux marques un levier de croissance incontournable, au Maroc et au-delà.

 

 

 

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