Finances News Hebdo : Growmax offre des solutions concrètes pour accompagner le développement du e-commerce. En quoi cette contribution est-elle aujourd’hui déterminante pour les entreprises locales en quête de croissance digitale ?

Khaoula Touijer : Aujourd’hui, le e-commerce marocain connaît une croissance rapide, mais reste confronté à plusieurs obstacles opérationnels, technologiques et logistiques. Growmax est né justement pour répondre à ces défis. Nous proposons une solution unifiée qui simplifie le passage au digital, réduit les coûts d’exploitation et accélère les performances commerciales. Notre contribution est essentielle, car nous démocratisons l’accès à des outils autrefois réservés aux grandes entreprises, à savoir automatisation, centralisation des opérations, intégrations logistiques, marketing, paiement… Cela permet aux PME et aux entrepreneurs d’être compétitifs, d’élargir leur marché et de se développer plus rapidement. Growmax agit ainsi comme un véritable catalyseur de croissance digitale pour l’écosystème entrepreneurial marocain.

F.N.H. : Votre plateforme intègre plusieurs fonctionnalités conçues pour optimiser la gestion des activités e-commerce. Quelles sont celles qui contribuent aujourd’hui le plus à améliorer la performance des entreprises marocaines ?

Kh. T. : Plusieurs fonctionnalités sont déterminantes, mais trois se démarquent particulièrement. La première est la centralisation des ventes, qui permet de gérer depuis une seule interface l’ensemble des commandes issues de différents canaux (boutiques en ligne, marketplaces ou réseaux sociaux). Cette unification garantit un suivi plus précis, une coordination opérationnelle renforcée et un gain de temps considérable pour les équipes. La deuxième concerne l’automatisation logistique et opérationnelle, un élément clé pour soutenir la croissance. Growmax propose des intégrations directes avec les transporteurs, une gestion intelligente des statuts de ivraison, des notifications automatisées, ainsi que des outils de suivi des stocks et de préparation des commandes. L’ensemble réduit drastiquement les erreurs, fluidifie l’exécution et optimise la productivité. Enfin, les outils d’analyse et de pilotage permettent aux entreprises de mieux comprendre leurs performances, d’ajuster leurs campagnes, de maîtriser leurs marges et d’améliorer la qualité de leurs décisions stratégiques. En combinant ces trois dimensions, Growmax aide les entreprises marocaines à augmenter leurs ventes, réduire leurs coûts et offrir une expérience client nettement améliorée.

F.N.H. : Le financement demeure un défi majeur pour les startups. Quels types de soutien sont essentiels pour permettre à des projets comme Growmax de se développer et d’atteindre une véritable échelle industrielle ?

Kh. T. : Dans un contexte où la compétitivité technologique évolue très vite, plusieurs formes d’appui deviennent indispensables pour permettre à une startup comme Growmax de passer à l’échelle. Deux types de soutien sont particulièrement déterminants. D’abord, le financement dédié à l’innovation et aux infrastructures technologiques. Ce point est essentiel pour bâtir une plateforme robuste, scalable et sécurisée. Cela inclut l’investissement en R&D, le recrutement de talents techniques de haut niveau ainsi que le déploiement d’infrastructures cloud performantes. Ensuite, les partenariats stratégiques jouent un rôle tout aussi crucial. Au-delà du capital, les startups ont besoin d’un accompagnement opérationnel, à savoir l’accès aux réseaux, collaborations avec les acteurs logistiques, institutionnels et financiers, ainsi que le soutien aux démarches d’internationalisation. La combinaison du capital financier et du capital relationnel constitue ainsi le véritable levier de croissance, permettant d’accélérer le déploiement et d’amplifier l’innovation.

F.N.H. : En tant que fondatrice et entrepreneure engagée dans la tech, comment votre parcours influence-t-il la vision et la stratégie de Growmax ?

Kh. T. : Mon parcours, riche de plus de dix ans d’expérience dans le e-commerce, la logistique et le digital, m’a permis de comprendre les défis auxquels font face les commerçants, tels que gestion des stocks, délais de livraison, manque d’outils adaptés et difficulté à scaler. Ces expériences m’ont inspirée à créer une solution simple et adaptée au contexte marocain. Chaque décision stratégique de Growmax s’appuie sur cette expérience. Nous construisons un produit pensé par des entrepreneurs, pour des entrepreneurs. Je suis également attachée à la création d’un écosystème inclusif, offrant aux femmes et aux jeunes talents du digital des opportunités concrètes, ce qui guide notre culture et notre vision à long terme.

F.N.H. : Quelles sont les ambitions futures de Growmax, tant en termes d’innovation que d’expansion ?

Kh. T. : Nous avons deux axes majeurs. Sur le plan de l’innovation, nous développons des fonctionnalités avancées basées sur l’IA pour l’automatisation prédictive, l’optimisation des coûts logisiques et l’accompagnement intelligent des marchands dans leurs décisions. L’objectif est de rendre Growmax ultra-performante et intuitive, capable d’anticiper plutôt que de simplement exécuter. Quant à l’expansion, le Maroc reste notre priorité, mais nous préparons également notre présence en Afrique du Nord et en Afrique de l’Ouest, où les besoins logistiques et digitaux sont similaires. Growmax n’est pas seulement un outil, c’est une infrastructure pensée pour accompagner la prochaine génération de commerçants et transformer durablement le paysage digital africain.