Finances News Hebdo : Freterium a récemment été élue startup de l'année aux Logistics Middle East Awards 2025. Quels ont été les éléments clés de cette réussite qui vous ont permis de vous imposer sur la scène internationale tout en restant fidèle à vos racines marocaines ?

Omar El Kouhene : Chez Freterium, cette reconnaissance aux Logistics Middle East Awards 2025 est avant tout le fruit du travail d’une équipe exceptionnelle et d’une vision claire. Notre réussite repose sur trois piliers essentiels : • Construire une base solide sur notre marché d’origine avant de s’internationaliser  : nous avons fait le choix stratégique de nous imposer d’abord sur le marché marocain. Le Maroc est un carrefour logistique important, avec des enjeux complexes de distribution. En relevant ces défis aux côtés de grands acteurs locaux, nous avons validé la robustesse et la flexibilité de notre plateforme.• Comprendre et résoudre les vrais problèmes du secteur  : nous avons passé beaucoup de temps à écouter nos clients, des distributeurs, des 3PLs et des entreprises gérant des opérations logistiques complexes. Chaque marché a ses particularités, et notre approche a toujours été d’adapter notre plateforme pour répondre efficacement à ces besoins. Cette agilité nous a permis de prouver rapidement notre valeur à l’échelle internationale. • Une culture forte, ancrée dans nos valeurs  : chez Freterium, la transparence est un principe fondamental. Tous les membres de l’équipe ont accès à l’ensemble des informations concernant la stratégie, les résultats financiers, les objectifs et les décisions clés. Cette ouverture stimule également l’innovation, car chacun comprend les enjeux et peut contribuer aux solutions. En parallèle, la recherche d’amélioration continue fait partie de notre ADN. Nous encourageons les retours, qu’ils viennent de nos équipes, de nos clients ou de nos partenaires. Enfin, ce prix est aussi un témoignage de la confiance de nos clients et partenaires. Nous partageons cette réussite avec eux, ainsi qu’avec nos équipes. Pour nous, il ne s’agit pas seulement d’être une entreprise performante, mais d’avoir un impact durable sur la manière dont les chaînes d’approvisionnement fonctionnent à l’échelle mondiale.

F.N.H. : La jeunesse marocaine représente 50% de l’équipe de Freterium. Comment l’intégration de ces talents locaux dans une startup internationale a-telle contribué à votre succès et à l’innovation dans le secteur logistique ?

O. E. K. : Les talents marocains ont toujours été au cœur de notre aventure. À nos débuts, Freterium était 100% marocaine, tant au niveau de notre équipe que de nos clients. Cette proximité a été essentielle pour poser des bases solides et faire évoluer notre plateforme en phase avec les besoins du terrain. Cependant, avec notre ambition de croissance internationale, nous avons dû opérer une véritable transformation. Pour réussir à l’échelle mondiale, deux éléments clés se sont imposés. Tout d’abord, être plus proches de nos clients. Il faut savoir que chaque marché a ses spécificités. Comprendre en profondeur les besoins locaux et bâtir des relations de confiance nécessitait une présence renforcée sur le terrain. C’est pourquoi nous avons élargi nos équipes à l’international, en recrutant des talents locaux capables d’apporter leur connaissance du marché et des dynamiques régionales. Ensuite, acquérir les compétences nécessaires pour construire un logiciel de classe mondiale. L’industrie du logiciel (SaaS) est souvent perçue comme moins concrète par rapport à des secteurs plus traditionnels. Pourtant, c’est une véritable industrie avec un savoir-faire pointu. Concevoir et maintenir une infrastructure logicielle robuste, évolutive et fiable en production demande une expertise rare et spécifique. Malheureusement, ces compétences manquent encore au Maroc, où l’écosystème tech est en plein développement. Nous avons donc fait appel à des profils seniors expérimentés, à l'international, qui maîtrisent les standards de qualité logicielle. Ces experts jouent aujourd’hui un rôle clé non seulement dans la construction de notre produit, mais aussi dans la montée en compétence de nos jeunes collaborateurs marocains. Grâce à cette transmission de savoirfaire, nous contribuons à former une nouvelle génération de talents capables de reproduire ces standards d’excellence dans d’autres organisations à l’avenir.

F.N.H. : Avec une levée de fonds de 4 millions de dollars et un accompagnement par Y Combinator, quel rôle le financement a-t-il joué dans l’expansion de Freterium, notamment pour développer des partenariats avec des leaders du secteur à l’international ?

O. E. K. : L’accès à ce financement de 4 millions de dollars et notre participation à Y Combinator ont été des étapes clés pour Freterium, mais elles n’ont été possibles qu’après trois années de travail acharné avec de faibles moyens. Les deux premières années ont été particulièrement difficiles. Mon associé Mehdi Cherif Alami et moi-même avons misé nos fonds propres, non sans grande difficulté. Et lorsque votre produit ne fonctionne pas et que vous n’avez pas encore de clients, le niveau de stress et de doute devient immense. Ces premiers mois de Freterium resteront pour nous une expérience de vie unique que peu de personnes peuvent vraiment comprendre, à part les entrepreneurs. L’entrepreneuriat est une épreuve, mais c’est aussi une aventure exceptionnelle qui vous apprend la résilience et la capacité à résoudre des problèmes. Après avoir sécurisé nos premiers clients, nous avons eu la chance de recevoir un investissement de 3 millions de dirhams du programme 212 Founders de CDG Invest. Cet accompagnement a marqué un tournant. Non seulement ces fonds nous ont permis de renforcer notre équipe, mais ils nous ont également apporté une crédibilité essentielle. Beaucoup d’entreprises voulaient travailler avec nous, mais elles craignaient que nous ne disparaissions du jour au lendemain. Grâce à cet investissement, ces doutes ont été levés. En 2021, notre croissance au Maroc s’est accélérée, ce qui nous a permis de rejoindre Y Combinator et de lever ces 4 millions de dollars. Mais si je devais retenir une seule chose de YC, ce serait la mentalité qu’ils nous ont inculquée. Je me souviens particulièrement d’un conseil donné par notre mentor à toutes les startups de notre batch : «Nous connaissons votre secret. Nous savons que votre startup est nulle, que vous ave vous n'avez aucune idée de comment les résoudre. Mais la bonne nouvelle, c'est que c'est tout à fait normal. C'est ça, une startup. Votre dure tâche est de résoudre ces problèmes les uns après les autres jusqu'à ce que vous réussissiez». Ce rappel a profondément résonné en nous. Le plus important n’est pas d’avoir une startup parfaite, mais de développer la capacité à affronter et résoudre les problèmes, un par un. On confond souvent le succès d’une startup avec une levée de fonds. Pourtant, c’est une conséquence du succès, et non pas l’inverse. Ce qui compte vraiment, c’est de bâtir une entreprise qui résout un vrai problème, avec un produit qui a une profondeur de marché.

F.N.H. : Freterium a pour ambition de devenir un leader mondial des solutions de gestion du transport. Quels sont les prochains défis et objectifs pour l’entreprise, notamment en ce qui concerne l’innovation continue et l’expansion internationale ?

O. E. K. : Notre principal défi aujourd’hui est de définir la meilleure stratégie pour accélérer notre croissance et atteindre notre ambition de devenir un leader mondial des solutions de gestion du transport. Pour cela, nous explorons trois axes complémentaires : • La croissance organique : elle consiste à renforcer notre présence sur nos marchés existants en accompagnant nos clients et en développant de nouveaux partenariats. C’est actuellement notre priorité. • L’expansion géographique : nous évaluons les opportunités d’entrée sur de nouveaux marchés où notre solution peut répondre à des besoins similaires. Chaque région ayant ses spécificités, nous avançons de manière ciblée pour garantir un impact rapide et durable. • La croissance horizontale : en continuant d’innover et d’étendre notre plateforme, nous pouvons offrir plus d’automatisation et améliorer la collaboration entre les acteurs de la chaîne logistique. L’enjeu principal est d’arbitrer entre ces trois options pour maximiser notre croissance tout en maintenant l’excellence opérationnelle. Chacune a ses avantages et ses défis. Notre vision consiste à construire la meilleure plateforme intelligente de gestion du transport end-toend, offrant plus de collaboration et d’automatisation.