Finances News Hebdo : Pouvez-vous nous présenter DuMuroSol et son positionnement dans le secteur des solutions pour sols et murs ?

Sophia Kasbaoui : DuMuroSol est une entreprise marocaine spécialisée dans les solutions de revêtement de sols et de murs, avec une approche qui se situe à la croisée de la construction, de l’architecture et de la décoration intérieure. Notre métier est souvent associé au BTP, mais nous souhaitons justement préciser notre positionnement  : nous ne sommes pas un acteur généraliste du bâtiment. Nous intervenons sur une composante spécifique de la construction et de l’aménagement, notamment les surfaces, leur fonctionnalité, leur esthétique et leur performance. Nous proposons ainsi une sélection de solutions destinées aussi bien aux projets résidentiels qu’aux environnements professionnels : hôtellerie, bureaux, commerces, établissements de santé, espaces collectifs ou encore projets mixtes. Notre portefeuille comprend notamment des solutions de papier peint et revêtements muraux, vinyles, vinyles tissés, SPC, moquettes et autres solutions techniques de sols et murs, à travers des marques et collections internationales. Notre but est de dépasser la simple logique de distribution de produits. Nous voulons être un partenaire de prescription et de solutions, capable d’accompagner un architecte, un décorateur, un promoteur ou un donneur d’ordre depuis le choix du matériau jusqu’à sa mise en œuvre.
 

F.N.H. : Quelle place DuMuroSol entend-elle occuper dans l’écosystème marocain du bâtiment et de l’aménagement, et quelle valeur ajoutée apportezvous à vos clients ?

S. K. : Nous souhaitons occuper une place de spécialiste de la prescription et des solutions de revêtement, plutôt que celle d’un simple distributeur. La valeur ajoutée de DuMuroSol repose d’abord sur notre capacité à comprendre les contraintes du projet. Un revêtement n’est pas uniquement une question de couleur ou de prix. Il doit répondre à des exigences de résistance, d’usage, de durabilité, d’entretien, de confort, d’acoustique, d’identité visuelle et parfois de normes techniques spécifiques. Nous travaillons avec une approche qui associe design, technicité et conseil. Notre showroom à Casablanca constitue dans cette logique un espace d’expérience et de prescription. Il permet aux architectes, designers, décorateurs, promoteurs et clients de découvrir les matières, les textures et les différentes possibilités d’aménagement. À terme, nous voulons que DuMuroSol soit identifiée comme une entreprise capable de transformer un besoin d’aménagement en une solution concrète, esthétique et techniquement pertinente.

F.N.H. : Comment évoluent les attentes du marché marocain et comment DuMuroSol adapte-t-elle ses services à ces nouvelles exigences ?

S. K. : Le marché marocain évolue clairement vers davantage de personnalisation, de qualité et de recherche de performance. Les clients et les professionnels ne recherchent plus uniquement un produit. Ils veulent une solution cohérente avec leur projet, leur identité et leur usage. Dans l’hôtellerie, par exemple, l’esthétique doit être associée à la résistance et à la facilité d’entretien. Dans les bureaux, les considérations acoustiques, le trafic et la durabilité prennent une importance particulière. Dans le résidentiel, l’esthétique, le confort et la personnalisation sont souvent déterminants. DuMuroSol adapte son approche en renforçant progressivement la prescription, le conseil technique, l’accompagnement des architectes et designers, la disponibilité des échantillons et la capacité à proposer des solutions adaptées aux différents usages. Notre objectif est de faire dialoguer deux dimensions qui sont parfois séparées, à savoir la beauté du matériau et sa performance dans le temps.

F.N.H. : Quelles sont vos ambitions de développement ? Quels marchés ciblez-vous et quels leviers comptez-vous mobiliser pour accélérer votre croissance et renforcer la visibilité de la marque ?

S. K. : Notre priorité reste aujourd’hui de consolider notre positionnement au Maroc et de développer notre réseau de prescription et de partenaires. Mais nous avons naturellement une ambition de développement régional. Notre métier repose sur des produits et des savoir-faire qui ont une dimension internationale, puisque nous travaillons déjà avec des partenaires et des marques internationales. À moyen terme, nous souhaitons surtout construire un modèle capable d’être répliqué, en renforçant nos capacités commerciales, logistiques et techniques. Nous voulons également développer davantage notre relation avec les architectes, décorateurs, designers, promoteurs, hôteliers et professionnels de l’aménagement, car ce sont eux qui jouent un rôle essentiel dans la prescription des matériaux. La visibilité de DuMuroSol passera donc autant par la communication que par la qualité des réalisations, la prescription et la création d’un véritable écosystème autour de la marque.

F.N.H. : Quelle importance le financement revêt-il aujourd’hui pour DuMuroSol et dans quelle mesure peutil accompagner vos investissements et votre développement ?

S. K. : Dans notre activité, le financement joue un rôle important parce que notre développement nécessite des investissements à plusieurs niveaux, à savoir stock, logistique, showroom, digitalisation, développement commercial et élargissement de notre portefeuille de solutions. Le financement permet également de travailler avec davantage d’anticipation sur les stocks et les approvisionnements, ce qui est essentiel dans un métier où la disponibilité du produit peut directement conditionner la réussite d’un projet. Nous considérons donc le financement comme un levier d’accélération, mais avec une approche maîtrisée. L’objectif est de disposer des moyens nécessaires pour accompagner la croissance tout en maintenant une structure saine. À terme, nous envisageons également des investissements permettant de renforcer notre infrastructure logistique et notre capacité à servir des projets de plus grande envergure.

F.N.H. : Votre activité repose sur un savoir-faire qui associe technicité, créativité et connaissance des matériaux. Comment souhaitez-vous le transmettre aux jeunes générations et attirer de nouveaux talents vers ce secteur ?

S. K. : C’est effectivement un enjeu important. Les métiers du revêtement sont parfois considérés comme secondaires, alors qu’ils nécessitent une véritable combinaison de compétences, à savoir connaissance des matériaux, technique, design, conseil client, gestion de projet et compréhension des usages. Nous devons davantage valoriser ces métiers et montrer aux jeunes qu’il existe derrière le revêtement tout un univers professionnel. Nous souhaitons progressivement développer une culture de transmission à travers la formation, l’accompagnement des jeunes collaborateurs et les échanges avec les écoles, les architectes et les professionnels de l’aménagement. Nous voulons également rapprocher davantage le monde de l’entreprise et celui de la création, notamment autour des architectes, designers et décorateurs. Notre conviction est que l’avenir de ce secteur passera par des profils capables de comprendre simultanément le produit, le projet et le client.

F.N.H. : À l’avenir, quelle trajectoire souhaitez-vous donner à DuMuroSol et quelles sont vos principales ambitions en matière de croissance et de rayonnement de la marque ?

S. K. : Notre ambition est de faire évoluer DuMuroSol d’un acteur spécialisé dans l’importation et la distribution de revêtements vers une plateforme marocaine de solutions pour les sols, les murs et l’aménagement intérieur. Nous voulons continuer à enrichir notre offre, mais surtout à renforcer notre capacité à accompagner les projets. Cela signifie développer davantage la prescription, les services aux professionnels, notre expertise technique, notre présence auprès des architectes et designers, ainsi que notre capacité logistique. Nous souhaitons également faire de DuMuroSol une marque reconnue pour trois choses  : d’abord, la qualité de ses solutions, la pertinence de son conseil, et ensuite sa capacité à accompagner les projets de manière professionnelle. Au fond, notre ambition est de ne pas vendre uniquement des mètres carrés de revêtement, mais contribuer à créer des espaces plus beaux et plus durables. C’est cette vision qui doit guider la prochaine étape de développement de DuMuroSol.