A fin novembre 2016, les arrivées de touristes ont connu une évolution de 1,5%.

Les recettes en devises liées à l'activité touristique occupent désormais la première place avec 59,4 milliards de DH soit une hausse de + 4,1%, apportant une contribution appréciable aux réserves en devises.

Malgré une conjoncture morose et un contexte régional difficile, le Maroc arrive à tirer son épingle du jeu sur le plan touristique. C’est ce qui ressort en tout cas du bilan annuel de l’industrie touristique et des perspectives de développement du secteur présenté lors d’un point-presse organisé par l’Office national marocain du tourisme (ONMT) et la Confédération nationale du tourisme (CNT). En effet, après plusieurs années dans le rouge, le secteur a renoué en 2016 avec la croissance. C’est même une exception au niveau régional, puisque le Maroc est la seule destination de la région qui fait preuve de résilience dans ce contexte géopolitique et sécuritaire compliqué. D’ailleurs, il demeure classé comme une destination sûre par les autorités britanniques, américaines, françaises...

Chiffres à l’appui, à fin novembre 2016, les arrivées de touristes ont connu une évolution positive de 1,5% (projection à fin décembre 2016). Plus significatives, les recettes en devises liées à l'activité touristique occupent désormais la première place avec 59,4 milliards de DH, soit une hausse de + 4,1%, apportant une contribution appréciable aux réserves en devises. Le secteur a dépassé les recettes des MRE qui viennent en 2ème position avec 57,5 Mds de DH, celles du secteur de l’automobile en 3ème position avec 49,5%, ainsi que celles du secteur agricole et agroalimentaire qui occupe la 4ème place avec 42,9% Mds de DH.

Les efforts déployés par l’ONMT ont fini par payer en attirant de nouveaux touristes et en conquérant de nouveaux marchés. Ces performances sont également le fruit de la stratégie de diversification des marchés émetteurs mise en place pour sauver le secteur et pour compenser les pertes enregistrées ces dernières années. C’est le cas du marché chinois qui a connu une forte croissance multipliée par 5 depuis la levée du visa. En effet, la suppression du visa pour les ressortissants chinois a boosté les performances au départ de ce marché. Et pour renfoncer la connexion aérienne entre les deux pays, des négociations sont en cours entre l’ONMT et les compagnies aériennes chinoises en vue de desservir le Maroc au départ de Pékin et Shanghaï.

Même performance sur le marché russe qui a également progressé de 300% à fin novembre notamment sur la destination Agadir, suite au lancement d’un dispositif promotionnel ambitieux. A noter que parmi les villes qui se sont démarquées, figurent Marrakech et Agadir qui ont enregistré respectivement une hausse des arrivées aux hôtels de 15% et 12% durant le mois de novembre.

Perspectives 2017

L’année 2017 s’annonce plutôt bien. Les performances de 2016 ont donné confiance aux opérateurs qui espèrent rattraper le retard. Raison pour laquelle, l’ONMT envisage de mener plusieurs actions sur les principaux axes.

Le premier concerne le digital avec la mise en ligne, à partir de 2017, du nouveau portail visitmorocco.com en 11 langues. Le but est de consolider la stratégie de présence de la destination sur les réseaux sociaux ainsi que le développement de contenus adaptés au digital, ludiques et professionnels dans le but de présenter les différentes destinations en virtual reality VR 360. Le deuxième axe porte sur le renforcement de l'accessibilité aérienne des différentes régions du Royaume à des prix attractifs. A cet effet, l’ONMT a œuvré pour l'installation de bases aériennes dans les régions les moins desservies du Royaume et où les investissements réalisés sont très importants comme le Nord, Agadir, Saïdia, Marrakech, Fès et le Sud. Les premières bases seront opérationnelles à partir d'avril 2017 à Fès et Agadir.

Le dernier axe a trait à la régionalisation de la communication. Le secteur a besoin de l’émergence de nouvelles marques territoriales fortes qui renforceront à leur tour la notoriété et la considération de l’ensemble de la gamme de marque «Maroc». Outres ces actions, et dans l’optique de développer le tourisme chez les habitants en zone rurale et dans les régions reculées, l’OMNT et le CNT projettent d'organiser un Salon de tourisme africain au Maroc.

L. Boumahrou

Consécrations de la marque Maroc en 2016

Plusieurs consécrations ont été recueillies pour la marque touristique Maroc en 2016. Nous en citons quelques-unes :

• Parmi les opérations qui ont connu un grand succès, figure la série de minireportages diffusée en prime-time sur la chaîne M6 du 3 octobre au 11 décembre. Cette campagne a donné la parole à des Français natifs du Maroc, ou ayant fait le choix de s’y installer, qui ont raconté avec beaucoup d'émotion leur enfance au Maroc, leur vécu et les liens affectifs qui les unissent avec notre pays.

• Marrakech a été considérée parmi les meilleures destinations Street Food selon CNN en 2016, la septième destination à visiter en 2017 selon National Geographic, et la troisième destination à découvrir selon Trip Advisor.

• Le Maroc reste la destination favorite des Français selon l’Etude Ipsos 2016 commandée par le comparateur de prix Kayak.