Entretien : «L’approche Lean Six Sigma permet de moderniser en profondeur les banques»
60 à 80% des coûts dans les banques représentent des coûts des processus support, commerciaux, de ventes, de distribution.
Il faut faire évoluer les organisations en place pour accroître l’efficacité à ressources constantes.
L’approche Lean Six Sigma expliquée par Antoine Day, associé au cabinet Kurt Salmon, membre du Management Consulting Group (MMC – Bourse de Londres).
