Aéroports du Maroc : le dispositif de dépose-bagages automatisée s’étend à Rabat-Salé

Après une première mise en service avec Royal Air Maroc à l’aéroport Mohammed V de Casablanca, le dispositif Self Bag Drop entre dans une nouvelle phase de déploiement à l’échelle nationale.

L’objectif est de généraliser progressivement cette technologie dans les aéroports du Royaume afin de réduire les temps d’attente, d’optimiser le traitement des bagages et d’offrir aux voyageurs davantage d’autonomie.

L’aéroport Rabat-Salé constitue la première étape de cette généralisation. Six kiosques de dépose-bagages en libre-service viennent d’être installés au Terminal 2 pour les passagers de la compagnie Ryanair. Cette installation marque le passage à un déploiement élargi, appelé à transformer les opérations d’enregistrement dans les aéroports marocains.

Le dispositif repose sur un principe simple. Après leur enregistrement, les voyageurs peuvent déposer eux-mêmes leurs bagages en soute grâce à un parcours guidé et entièrement automatisé. Selon les estimations opérationnelles, cette technologie permet un gain de temps potentiel de 50 à 75 %.

Près des deux tiers des flux de passagers des aéroports du Maroc sont désormais concernés par cette évolution du parcours aéroportuaire. Cette proportion illustre le potentiel de transformation du dispositif et l’importance de son déploiement à l’échelle du réseau national.

Le dispositif Self Bag Drop vient compléter les autres avancées engagées par Airports of Morocco, notamment la généralisation progressive de la carte d’embarquement mobile et le dispositif Pax Check. Ces solutions permettent de simplifier chaque étape du parcours, depuis l’accès à l’aéroport jusqu’à l’embarquement, en s’appuyant sur des technologies éprouvées et des procédures plus fluides.

Airports of Morocco fait ainsi de la digitalisation un outil de performance, de qualité de service et d’amélioration de l’expérience des millions de voyageurs qui empruntent chaque année les aéroports du pays.