Les cyberattaques se multiplient et ciblent particulièrement les banques, qui manipulent des données sensibles et des transactions financières de grande envergure. Pour faire face à ces menaces, les banques marocaines renforcent leur sécurité et adoptent des stratégies de prévention afin de protéger les informations de leurs clients. Les fraudes en ligne, les attaques par phishing et les ransomwares sont devenus monnaie courante et mettent en péril la confidentialité et l'intégrité des données bancaires.

La digitalisation rapide des services financiers a créé de nouvelles vulnérabilités que les cybercriminels exploitent pour accéder aux systèmes d'information. Conscientes de ces risques, les banques investissent massivement dans des infrastructures de cybersécurité et mettent en place des protocoles rigoureux pour minimiser les risques d'intrusion et de fraude.

Bank Al-Maghrib a imposé un cadre réglementaire strict pour assurer une meilleure résilience du système financier marocain face aux cyberattaques. La directive n°3/W/2016 oblige les banques à réaliser des audits réguliers de leurs systèmes informatiques, à effectuer des tests d'intrusion et à déployer des outils avancés de détection et de réponse aux cybermenaces. L'objectif est d'identifier en amont les failles de sécurité et d'adopter des mesures préventives pour éviter toute compromission des données sensibles.

Dans son dernier rapport, Bank Al-Maghrib met en avant l’adoption du cadre Cyber Resilience Oversight Expectations (CROE), issu des recommandations de la Banque centrale européenne, afin d’évaluer la maturité cybernétique des infrastructures de marché financier. Plusieurs banques marocaines ont été soumises à des audits externes afin de tester leur robustesse face aux cybermenaces, avec pour objectif d'assurer une mise en conformité avec les exigences internationales en matière de sécurité des systèmes d'information. L'externalisation des services bancaires et l'adoption du cloud computing soulèvent également des enjeux de cybersécurité.

Bank Al-Maghrib exige un accord préalable avant toute externalisation afin de garantir que les prestataires respectent des normes strictes de protection des données. Les banques doivent s'assurer que leurs partenaires technologiques effectuent des tests de sécurité réguliers et mettent en place des systèmes de chiffrement avancés pour préserver la confidentialité des informations financières. Pour renforcer la sécurité des transactions en ligne, les banques déploient des technologies innovantes comme l'authentification à double facteur, le chiffrement des données et l'intelligence artificielle pour détecter les comportements suspects.

La blockchain est également à l'étude pour garantir une traçabilité optimale des transactions et lutter contre les fraudes. Ces technologies permettent d'améliorer la protection des systèmes informatiques et de rassurer les clients sur la fiabilité des services bancaires en ligne. Les statistiques issues du rapport de Bank Al-Maghrib montrent que la migration vers la norme EMV, qui renforce la sécurité des cartes bancaires, a atteint un taux de conformité de 99,8% en 2023. Cette transition réduit considérablement les fraudes liées aux transactions par carte.

Par ailleurs, BAM veille à l'encadrement des nouvelles solutions de paiement mobile et exige des contrôles stricts avant leur mise en service. Au-delà des outils technologiques, la sensibilisation des employés et des clients joue un rôle essentiel dans la stratégie de cybersécurité des banques. La Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) souligne que la majorité des incidents de cybersécurité est causée par des erreurs humaines. Les banques renforcent donc la formation de leurs collaborateurs et mènent des campagnes de sensibilisation pour éduquer les clients sur les risques de cybercriminalité et les bonnes pratiques à adopter pour protéger leurs informations personnelles.